개인정보 처리방침
시행일: 2026년 5월 8일 · 릭엔틴(Rick&Teen)
1. 개인정보의 처리 목적
릭엔틴(이하 「회사」)은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 정보는 아래 목적 외 용도로 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.
- 홈페이지·카카오채널·이메일·전화를 통한 상담 및 문의 응대
- 실내 스타일링·3D 시각화·CAD 도면 등 디자인 제작 서비스 견적·계약·이행
- 프로젝트 진행, 납품, 수정·피드백, 고객 지원
- 서비스 품질 개선 및 분쟁·민원 처리
2. 수집하는 개인정보 항목
필수: 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 프로젝트 유형, 예상 예산·패키지, 문의 내용
선택: 공간 사진·평수·참고 이미지·도면 등 상담에 필요한 자료
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 상담·문의 기록: 상담 종료 후 3년
- 계약·결제·서비스 이행 관련: 거래 종료 후 5년(전자상거래 등 관련 법령)
- 분쟁·민원 관련: 처리 완료 후 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 계약·관리·감독을 실시합니다.
- 웹호스팅·이메일·문의 폼 운영: 서비스 제공 업체(계약 시 고지)
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 서면·이메일·전화 요청 시 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 내부 방침에 따라 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 비밀번호·접속 기록 관리, 백신·보안 업데이트 등 필요한 기술·관리적 조치를 시행합니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자 불만·피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 상호: 릭엔틴 (Rick&Teen)
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10. 개인정보 처리방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다. 본 방침은 2026년 5월 8일부터 적용됩니다.